Gestion de votre service client – (centre d’appels / entreprise) Téléphone, email & chat, sur devis

Gestion de votre service client (centre d’appels / entreprise)

Gestion de votre service client – Téléphone, email & chat, sur devis

Description :
Offrez à vos clients une expérience fluide et professionnelle grâce à notre service de gestion externalisée du service client. Nous prenons en charge vos appels entrants et sortants, la gestion des emails et des chats afin d’assurer un suivi rapide, clair et efficace.

Que ce soit pour une TPE, PME ou un e-commerce, notre centre d’appels s’adapte à vos besoins : assistance téléphonique, support technique, gestion des commandes ou suivi après-vente. Avec une équipe disponible et formée à vos procédures, vos clients bénéficient d’un accueil de qualité et d’une prise en charge optimale.

👉 Service disponible uniquement sur devis, selon le volume d’appels, les horaires et le niveau de support demandé.

Points forts :

• Prise en charge complète ou partielle du service client

• Gestion multicanal : téléphone, email, chat, réseaux sociaux

• Support bilingue (FR/ES, possibilité EN sur demande)

• Gestion des commandes & retours

• Suivi des demandes clients et reporting régulier

Prix :
💡 Sur devis — service flexible, adapté à vos besoins et à votre budget.

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