Politique de confidentialité & Protection des données (RGPD)
1. Préambule
La prĂ©sente politique de confidentialitĂ© dĂ©crit la maniĂšre dont ChrisDiscount et lâensemble de ses sites exploitĂ©s collectent, utilisent, stockent et protĂšgent les donnĂ©es personnelles de leurs utilisateurs, conformĂ©ment au RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (UE 2016/679 â RGPD).
Cette politique sâapplique notamment aux sites suivants (liste non exhaustive) :
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ChrisDiscount
Florange â France
Email de contact : contact@chrisdiscount.eu
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
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Identité : nom, prénom
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Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
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Données de compte client : identifiant, historique de commandes
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Données de paiement (via prestataires sécurisés, non stockées par nos serveurs)
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Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
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Gestion des commandes et livraisons
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Gestion de la relation client et du service aprĂšs-vente
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Création et gestion des comptes clients
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Envoi dâinformations commerciales (si consentement donnĂ©)
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AmĂ©lioration de lâexpĂ©rience utilisateur et du site
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Respect des obligations légales et comptables
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
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LâexĂ©cution dâun contrat (commande, livraison)
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Le consentement de lâutilisateur (newsletter, cookies)
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Lâobligation lĂ©gale (facturation, comptabilitĂ©)
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LâintĂ©rĂȘt lĂ©gitime (sĂ©curitĂ© du site, prĂ©vention de la fraude)
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
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Données clients : 5 ans aprÚs la derniÚre activité
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Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
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DonnĂ©es marketing : jusquâau retrait du consentement
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Cookies : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Les donnĂ©es peuvent ĂȘtre transmises uniquement aux :
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Prestataires logistiques et de livraison
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Prestataires de paiement sécurisés
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Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
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AutoritĂ©s administratives lorsque la loi lâexige
Aucune donnĂ©e nâest vendue ou cĂ©dĂ©e Ă des tiers.
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1 Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers de données, stockés sur votre ordinateur ou autre appareil lorsque vous consultez des sites web. Ils servent principalement à « se souvenir » de vous et de vos préférences, que ce soit pour une seule visite ou pour plusieurs visites ultérieures.
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2 Comment nous utilisons les cookies
Nous utilisons des cookies Ă diffĂ©rentes fins. Certains sont nĂ©cessaires pour des raisons techniques ; dâautres permettent une expĂ©rience personnalisĂ©e pour les visiteurs et les utilisateurs inscrits ; et dâautres encore permettent lâaffichage de publicitĂ©s provenant de rĂ©seaux tiers sĂ©lectionnĂ©s.
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3 ContrĂŽle des cookies
Les visiteurs peuvent choisir de limiter l'utilisation des cookies ou de les empĂȘcher complĂštement. Si vous dĂ©sactivez les cookies, veuillez noter que certaines fonctionnalitĂ©s de notre service pourraient ne pas fonctionner correctement.
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4 Informations de collectes
Nous ne recueillons des informations vous concernant que si nous avons une raison de le faire, par exemple pour fournir nos services, communiquer avec vous ou améliorer nos services.
8. Sécurité des données
ChrisDiscount met en Ćuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriĂ©es afin de garantir la sĂ©curitĂ©, la confidentialitĂ© et lâintĂ©gritĂ© des donnĂ©es personnelles.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit dâaccĂšs Ă vos donnĂ©es
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Droit de rectification
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Droit dâeffacement (droit Ă lâoubli)
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Droit dâopposition
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Droit Ă la limitation du traitement
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Droit à la portabilité des données
Toute demande peut ĂȘtre adressĂ©e Ă : contact@chrisdiscount.eu
10. Cookies
Les sites utilisent des cookies pour :
Lâutilisateur peut gĂ©rer ou refuser les cookies via le bandeau prĂ©vu Ă cet effet ou les paramĂštres de son navigateur.
11. Transfert hors Union Européenne
Certaines donnĂ©es peuvent ĂȘtre traitĂ©es hors UE par des prestataires conformes au RGPD, avec des garanties appropriĂ©es (clauses contractuelles types).
12. RĂ©clamation
En cas de litige, lâutilisateur peut dĂ©poser une rĂ©clamation auprĂšs de la CNIL (www.cnil.fr).
13. Modification de la politique
Cette politique peut ĂȘtre modifiĂ©e Ă tout moment afin de se conformer aux Ă©volutions lĂ©gales ou techniques. La version en vigueur est celle publiĂ©e sur le site.
2. Clauses juridiques renforcées
2.1 Clause de stock
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture aprÚs validation de commande, ChrisDiscount se réserve le droit de proposer un produit équivalent ou un remboursement.
2.2 Clause dâerreur de prix
MalgrĂ© toute vigilance, une erreur de prix peut survenir. En cas de prix manifestement dĂ©risoire, la commande pourra ĂȘtre annulĂ©e aprĂšs information du client.
2.3 Clause de revente
Les produits sont destinĂ©s Ă la revente. ChrisDiscount ne saurait ĂȘtre tenu responsable de lâutilisation commerciale ou des marges appliquĂ©es par les revendeurs.
2.4 Clause dropshipping
Dans le cadre du dropshipping en marque blanche :
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ChrisDiscount agit comme fournisseur
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Le revendeur est responsable de la relation client finale
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Aucun Ă©change ou retour nâest acceptĂ© hors erreur avĂ©rĂ©e
2.5 Clause visuels et descriptifs
Les visuels sont non contractuels. Les variations de couleurs, motifs ou packagings ne peuvent donner lieu à réclamation.
3. CGVâ Points essentiels (rappel)
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Commandes fermes et définitives en B2B
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Paiement comptant Ă la commande
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Livraison sans garantie de délai strict
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Aucune indemnisation pour retard raisonnable
4. Politique cookies
Cookies utilisés :
"Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix."
DerniĂšre mise Ă jour : 2026-20-4
